Семинар «Культура качества в высшем образовании»

21 ноября 2025 года в Восточно-Казахстанском университете имени С. Аманжолова состоялся семинар на тему «Культура качества в высшем образовании». Семинар был организован Национальным офисом Erasmus+ в Казахстане и Национальной командой экспертов по реформированию высшего образования (HERE) при поддержке Комитета высшего и послевузовского образования Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан (МНВО РК) и Европейского исполнительного агентства по образованию и культуре.

Цель семинара заключалась в обсуждении и глубоком понимании ключевых аспектов культуры качества в высшем образовании, а также в разработке практических рекомендаций по её укреплению и развитию в национальном контексте. В мероприятии приняли участие около 200 представителей почти 50 высших учебных заведений страны, как в очном, так и в онлайн-формате. Среди участников были ректоры, проректоры, деканы, заведующие кафедрами, руководители образовательных программ, преподаватели и комплаенс-офицеры.

В рамках семинара были представлены доклады по следующим темам: понятие, методология и концепции культуры качества, механизмы её продвижения; культура качества при разработке образовательных программ; организация экзаменационных сессий; академическая честность в научных работах; качество инженерного образования; требования к аккредитационным органам; а также образ студента XXI века. По итогам мероприятия были сформулированы предложения о том, каким образом следует формировать культуру качества в условиях современных вызовов, стоящих перед сферой высшего образования.

По итогам семинара были представлены следующие выводы и рекомендации:

• Культура качества – многогранное явление, которое включает в себя философский, культурный, психологический, педагогический и социальные аспекты.
• Под культурой качества высшего образования мы понимаем совокупность ценностей, убеждений, норм, правил поведения, посредством которых в вузе обеспечивается высокий уровень соответствия образования требованиям к образовательному процессу и результату всех участников отношений в сфере высшего образования.
• Культура качества является частью организационной культуры и лежит в основе формирования корпоративной культуры вуза.
• Культура качества является фундаментальным элементом системы внутреннего обеспечения качества.
• Культура качества формирует все индикаторы национальной системы обеспечения качества высшего образования: охватывает контент, персонал (ППС), контингент (обучающиеся) и инфраструктуру. В той связи культура качества оказывает влияние на качественную организацию образовательного процесса на основе созданной качественной образовательной среды.
• Разработку и реализацию образовательных программ следует осуществлять на основе сформулированной и принятой культуры качества.
• Сформированная в вузе культура качества отражается на качестве образовательных программ, на качестве организации и проведения промежуточной аттестации, проверочных мероприятий и соблюдения принципов академической честности.
• Вузам следует знать и придерживаться принципов функционирования реестра образовательных программ в целях обеспечения качества самой образовательной программы.
• Культура качества предполагает обеспечение интересов как внутренних, так и внешних стейкхолдеров, соблюдения принципов клиентоориентированности.
• Вузам обеспечить трансформацию различных аспектов образовательного процесса с учетом цифровых технологий и использования искусственного интеллекта.
• Вовлеченность, исполнительность и ответственность всех участников образовательного процесса – это важные индивидуальные элементы в построении положительной культуры качества, коллективного доверия и общих ценностей университета.
• Вузам следует проводить просветительскую и воспитательную работу среди обучающихся по продвижению культуры качества.
• Вузам следует сформировать академическую среду нетерпимости к нарушению принципов академической честности, проводить системные изменения управления качеством высшего образования и поддержания качества исследования.
• Продвижение культуры качества возможно лишь при условии вовлеченности всех стейкхолдеров в улучшение качества процессов деятельности (внутренние: руководство, ППС, менеджеры, студенты, сотрудники; внешние: уполномоченные органы, аккредитационные агентства, социальные партнеры).
• Национальному офису Erasmus+ и команде HERE предусмотреть проведение семинаров по
  тематикам «Цифровизация академических процессов», «Управление рисками» и «Цифровая
  педагогика».

Запись семинара доступна по ссылке.

Материалы можно найти на нашем сайте.